Rent-a-Tent is lid van SGR Bij Rent-a-Tent met iDEAL betalen
Boek nu een Novotel onderweg naar uw bestemming Boek een AutoSlaap trein
 
Algemene boekingsvoorwaarden.

Hoe boekt u?
U kunt telefonisch of via internet reserveren. Wij hebben de volgende gegevens nodig: naam en adresgegevens van de aanmelder, e-mailadres, leeftijden van alle deelnemers en of u een verzekering erbij wilt boeken.

 

Reservering:
Na iedere reservering voor accommodatie op een camping wordt, na goedkeuring, door ons een formulier opgemaakt, waarmee de reservering wordt bevestigd. Op dit formulier (de reserveringsbevestiging) staan vermeld: het reserveringsnummer, de reserveringsdatum, de verblijfsduur, de bestemming(en), de reissom en de naam van de aanmelder met het aantal mede-
reizigers dat gezamenlijk van een accommo-
datie gebruik maakt. Aan de aanmelder wordt een exemplaar van de reserverings
bevestiging overhandigd. Wij hebben geen verplichte aankomst- en vertrekdagen (tenzij anders vermeld), indeling gebeurt op basis van aansluitende boekingen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid indien u met meer personen op de camping arriveert dan dat er op de reserveringsbevestiging vermeld staan, daar bij afwijking de toegang kan worden ontzegd.

Betaling:
a. Na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient onmiddellijk een aanbetaling te worden gedaan gelijk aan 25% van de totale reissom met een minimum van € 100,-, de annuleringsverzekeringspremie en reserveringskosten. De aanbetaling dient in ieder geval binnen 14 dagen na datum van de reserveringsbevestiging te zijn voldaan. Pas na ontvangst van deze betaling zijn wij gehouden aan de reservering, onverminderd de betalingsverplichting van de aanmelder.
b. Het restant van de reissom dient uiterlijk 8 weken voor de aankomst in de accommodatie te zijn voldaan.
c. Bij reservering binnen 8 weken voor aankomst in de accommodatie dient de gehele reissom onmiddellijk te worden voldaan.
d. Indien de aanbetaling en/of het restantbedrag niet binnen de gestelde termijnen zijn voldaan, behouden wij het recht voor, de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten (zie annuleringsvoorwaarden).
e. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal € 10,- administratiekosten in rekening worden gebracht.
f. Bij nalatige betaling komen alle kosten, zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke, voor rekening van de aanmelder en zal tevens in rekening worden gebracht de wettelijke rente over het nog openstaande bedrag vanaf de maand na de betalingsdatum, zoals vermeld op de reserveringsbevestiging.

Wijzigingen in reeds bevestigde reserveringen:
a. Tot 8 weken voor aankomst in de accommodatie kan de aanmelder wijzigingen in de reservering aanbrengen. Hiervoor wordt een kostenvergoeding van € 25,- per wijziging berekend. Voor het toevoegen van een persoon berekenen wij € 10,-.
b. Voor wijzigingen, die binnen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging worden aangebracht worden geen kosten berekend, behalve voor reserveringen binnen 8 weken voor aankomst gemaakt.
c. Op wijzigingen, die een gedeeltelijke annulering inhouden (bv. verkorting van de gereserveerde periode), zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Annuleringsvoorwaarden:
a. Behoudens reserveringen die binnen 8 weken voor aankomst in de accommodatie zijn gemaakt en bevestigd, kunnen alle overige reserveringen binnen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging kosteloos worden geannuleerd. Men dient schriftelijk te annuleren.
b. Bij annulering tussen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging en 8 weken voor de aankomst in de accommodatie wordt 25% van de totale reissom in rekening gebracht.
c. Bij annulering tussen 8 weken voor de aankomst in de accommodatie en de dag van aankomst zelf wordt de volledige reissom in rekening gebracht.

Wij adviseren u de Garantie-Annuleringsverzekering af te sluiten.

Beschikbaarheid:
● Indien de gereserveerde accommodatie niet kan worden geboden (dit ter beoordeling van ons) zullen wij de aanmelder hieromtrent omgaand informeren, en deze een zo gelijkwaardig mogelijk alternatief aanbieden, zonder verhoging van de reissom. Indien de aanmelder hiervan geen gebruik maakt zullen wij terstond voor terugbetaling van alle ontvangen betalingen zorgdragen.
● Indien wij eerst in de periode van 10 dagen voor de in de reserveringsbevestiging genoemde datum van aankomst in de accommodatie de aanmelder informeren, dat de gereserveerde accommodatie niet kan worden geboden (eveneens ter beoordeling van ons) verplichten wij ervoor te zorgen, dat de betrokken aanmelder naast terugbetaling van de ontvangen betalingen, ook een vergoeding wordt geboden gelijk aan 10% van de reissom, met een maximum van € 50.- per persoon.

Aansprakelijkheid/gedragsregels:
● Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, berokkend aan of door gebruikers van de via ons geboden accommodatie, hoe deze schade of dit letsel ook is ontstaan. Deelname aan activiteiten, georganiseerd op of door de camping, geschiedt geheel voor eigen risico.
● Gebruikers van de via ons geboden accommodatie dienen de gedragsregels te respecteren, welke de campinghouder nageleefd wenst te zien door de op zijn terrein aanwezige gasten.
● De gebruiker van de via ons aangeboden accommodatie die hinder of overlast oplevert of kan gaan opleveren, kan eventueel na een waarschuwing, uit de accommodatie verwijderd worden en uitgesloten van verder verblijf in de accommodatie door de vertegenwoordiger ter plaatse van ons, dit zonder recht op terugbetaling.
● Uitspraken van medewerkers van ons, in welke functie dan ook, betreffende aansprakelijkheid van ons, binden ons niet.
● Indien een medewerker van ons door ziekte of andere dringende redenen verhinderd is zijn/haar werk te doen, zal er zo spoedig mogelijk voor vervanging worden gezorgd. In het geval dat dit niet direct geregeld kan worden, accepteren wij geen aansprakelijkheid voor eventueel hieruit voortvloeiende kosten.
● Huisdieren: op enkele campings is het toegestaan huisdieren mee te nemen. Het is echter niet toegestaan huisdieren zonder toezicht in de accommodatie achter te laten. Voor eventuele schade of verontreiniging is de eigenaar van het dier aansprakelijk. In de stacaravans zijn huisdieren niet toegestaan.

Niet helemaal tevreden?
Het reisprogramma is, evenals de overige informatie, die de aanmelder wordt toegestuurd, met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Er is alles aan gedaan om een zo compleet mogelijk beeld te geven van de accommodatie en de bestemmingen. Mocht het gebodene desondanks niet overeenkomstig de verwachtingen zijn, waarbij ook de gebruiken en de gewoonten van het land en de plaats waar de accommodatie wordt geboden in acht worden genomen, dient de gebruiker van de accommodatie onze medewerker op de camping hierover schriftelijk te informeren. Deze zal trachten een aanvaardbare oplossing te vinden. Indien desondanks aanleiding voor een gerechtvaardigde klacht blijft bestaan, dient deze uiterlijk binnen 4 weken na de laatste overnachting in de accommodatie schriftelijk te worden ingediend, t.a.v. afd. cliëntenservice. Overlast veroorzaakt door omgevingsfactoren, zoals geluids-, stank- of wateroverlast of insectenplagen komt van buitenaf en kan door ons niet worden beïnvloed. Hiervoor kunnen wij dan ook geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Prijzen:
De in dit programma vermelde prijzen zullen, behoudens eventuele drukfouten, niet voorziene BTW-toeslagen en werkelijk evidente vergissingen, ongewijzigd blijven gedurende de gehele geldigheidsperiode van dit programma.
De prijzen zijn geldig bij voorafgaande reservering. Voor boekingen ter plaatse op de camping kunnen andere prijzen gelden. De aanbiedingen gelden niet bij boekingen ter plaatse op de camping.

De informatie is gebaseerd op gegevens van derden, zoals bekend per 01-11-2009.



terug

Algemene voorwaarden | Nieuwsbrief | Over Rent-a-Tent | Sitemap | SGR | Ideal